东北网2月4日讯(记者庄园 编辑李玥)记者从哈尔滨地铁集团运营分公司了解到，哈尔滨地铁1号线和3号线将于2018年春节期间行车安排，缩短行车间隔，增加行车列次。2月14日、15日末班车延长至22:00，1号线在哈东站站、哈南站站对发；3号线在哈尔滨西站站、医大二院站对发。2月16日起末班车恢复至21:30。

工作人员指导乘客使用自助购票机。

　　在自1月中旬以来，哈尔滨地铁集团运营分公司领导班子每周利用3个半天时间下车站检查指导工作，管理岗下站支援，9个职能部门每天早7点到8点15分轮流下站，帮助疏导乘客，做好客运服务。各车站密切配合，共同引导乘客及时购票、及时进闸机、及时乘车。进行全面设备大排查，及时做好维修维护，保障春运期间设备完好。

哈尔滨地铁春运期间迎来大客流量。

　　据了解，在客运服务方面，春运期间哈尔滨地铁启动大客流预案，增加志愿者，设立临时购票点，增加安保人数提高安检速度，使乘客能够快速通过安检，同时设立雷锋服务岗，引导乘客并提供咨询服务。特别是哈东站站，由于哈站改造，部分列车迁至哈东站，客流量较大，客运中心积极与地铁哈东站联系对接，获得春运期间列车时刻表，针对列车时刻表加强客运组织。